{"id":59400,"date":"2025-12-18T15:54:24","date_gmt":"2025-12-18T15:54:24","guid":{"rendered":"https:\/\/avendanodesign.com\/agencia\/?page_id=59400"},"modified":"2025-12-18T16:03:45","modified_gmt":"2025-12-18T16:03:45","slug":"terminos-y-condiciones-avendano-design","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/avendanodesign.com\/agencia\/terminos-y-condiciones-avendano-design\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES &#8211; AVENDA\u00d1O DESIGN"},"content":{"rendered":"<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Empresa:<\/strong>\u00a0Avenda\u00f1o Design<br \/>\n<strong>Sitio web:<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/avendanodesign.com\/agencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.avendanodesign.com<\/a><br \/>\n<strong>Ubicaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Isla de Margarita, Venezuela<\/p>\n<h2>1. Definiciones<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Para los prop\u00f3sitos de estos T\u00e9rminos y Condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>\u00abCliente\u00bb, \u00abUsuario\u00bb:<\/strong>\u00a0Toda persona natural o jur\u00eddica que solicite los servicios de dise\u00f1o web o utilice este sitio web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>\u00abNosotros\u00bb, \u00abLa empresa\u00bb, \u00abAvenda\u00f1o Design\u00bb:<\/strong>\u00a0Nuestro equipo y empresa Avenda\u00f1o Design.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>\u00abSitio web\u00bb:<\/strong>\u00a0Grupo de p\u00e1ginas web (documentos e im\u00e1genes digitales) que conforman el espacio de Avenda\u00f1o Design en Internet (<a href=\"https:\/\/avendanodesign.com\/agencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.avendanodesign.com<\/a>).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>\u00abProyecto\u00bb:<\/strong>\u00a0Trabajo o servicio de dise\u00f1o web realizado o por realizar por Avenda\u00f1o Design.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>\u00abHerramientas\u00bb:<\/strong>\u00a0Aplicaciones, programas o instrumentos digitales utilizados en el desarrollo de proyectos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Aceptaci\u00f3n de T\u00e9rminos<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Para usar nuestro sitio web y\/o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 20 a\u00f1os de edad, o la mayor\u00eda de edad legal en tu jurisdicci\u00f3n, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos T\u00e9rminos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar este sitio web y\/o recibir servicios si hacerlo est\u00e1 prohibido en tu pa\u00eds o en virtud de cualquier ley o regulaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Estas cl\u00e1usulas brindan informaci\u00f3n sobre nuestro m\u00e9todo de trabajo y sirven como gu\u00eda en la resoluci\u00f3n de dudas y\/o conflictos que pudieran presentarse, enumerando los derechos y obligaciones para el Cliente y Avenda\u00f1o Design.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Al aceptar un presupuesto de Avenda\u00f1o Design, el Cliente acepta que ha le\u00eddo y aceptado estos t\u00e9rminos y condiciones, sin necesidad de firmarlos, dado que el enlace a estos t\u00e9rminos aparece en todos los presupuestos.<\/p>\n<h2>3. Modificaciones de los T\u00e9rminos<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design se reserva el derecho de a\u00f1adir, eliminar o modificar cualquier disposici\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La no recepci\u00f3n de notificaci\u00f3n de un cambio no invalida ese cambio. El uso continuado del sitio web o nuestro servicio despu\u00e9s de dicho cambio constituye tu aceptaci\u00f3n de los nuevos T\u00e9rminos. Si no aceptas alguno de estos t\u00e9rminos o cualquier versi\u00f3n futura, no uses o accedas al sitio web o al servicio y notif\u00edcalo por escrito a nuestro soporte.<\/p>\n<h2>4. Honorarios y Pagos<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">El precio de los servicios prestados por Avenda\u00f1o Design est\u00e1 definido en el presupuesto que el Cliente recibe por email. Los presupuestos emitidos son v\u00e1lidos por un periodo de 7 d\u00edas, a menos que se indique lo contrario. Despu\u00e9s de ese periodo, Avenda\u00f1o Design se reserva el derecho de modificar el presupuesto por los mismos servicios o anularlo. Un presupuesto no tiene valor contractual hasta que Avenda\u00f1o Design y el Cliente formalicen el inicio del proyecto mediante el pago de la primera factura.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Antes de comenzar cualquier proyecto de construcci\u00f3n y dise\u00f1o web, se requiere el 60% del costo total como anticipo por nuestros servicios. Para otros servicios, la cancelaci\u00f3n es del 100% por adelantado. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los servicios en cualquier momento y\/o corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>EL CLIENTE CUBRIR\u00c1 LOS GASTOS DE IMPUESTOS O COMISIONES QUE SE PUEDAN GENERAR EN EL MOMENTO DEL PAGO O COMPRA DE SERVICIOS A TERCEROS.<\/strong><\/p>\n<h2>5. Desarrollo del Proyecto<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">El proyecto solicitado por el Cliente ser\u00e1 desarrollado utilizando las herramientas que Avenda\u00f1o Design considere necesarias para su ejecuci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">El proyecto puede incluir gr\u00e1ficos, estilos CSS, widgets y\/o plugins que no se ejecuten correctamente en navegadores obsoletos como Internet Explorer (IE) u otros, por lo cual sugerimos al Cliente actualizar a versiones recientes de su navegador o incluir una leyenda dentro de la web invitando al usuario a actualizar su navegador para mejor experiencia.<\/p>\n<h2>6. Derechos de Autor y Marcas Registradas<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">El Cliente incondicionalmente garantiza que todos los elementos de texto, gr\u00e1ficos, fotos, dise\u00f1os y marcas registradas entregadas a Avenda\u00f1o Design para ser incluidos en este proyecto son de su propiedad o que tiene permiso por escrito de sus propietarios para hacer uso de estos, quedando Avenda\u00f1o Design libre de cualquier responsabilidad o reclamo por parte de sus propietarios.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>El Cliente NO EST\u00c1 OBLIGADO a colocar los cr\u00e9ditos de Avenda\u00f1o Design como dise\u00f1adores del sitio web<\/strong>, pero estar\u00edamos muy complacidos y agradecidos si lo hacen colocando un enlace a nuestro sitio web. Avenda\u00f1o Design tendr\u00e1 el derecho de mantener una copia de este proyecto para ser exhibido como muestra de sus servicios y ser incluido en su portafolio.<\/p>\n<h2>7. Plazos de Entrega<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design acordar\u00e1 con el Cliente los plazos de entrega aproximados antes de la aceptaci\u00f3n del presupuesto, y se compromete a respetarlos al m\u00e1ximo.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Por su parte, el Cliente se compromete a aportar los contenidos de la web (textos, im\u00e1genes, v\u00eddeos, gr\u00e1ficos, archivos de sonido) en un plazo acordado previamente.<\/p>\n<h2>8. Material Prohibido<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design tiene el derecho de rechazar lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Cualquier medio de comunicaci\u00f3n que sea ilegal o inapropiado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Cualquier medio que contenga virus o programa hostil.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Cualquier medio de comunicaci\u00f3n que constituya acoso, racismo, violencia, obscenidad, spam o intenci\u00f3n de hacer da\u00f1o.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Cualquier medio de comunicaci\u00f3n que constituya delito penal, viole la privacidad o derechos de autor.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Cualquier otro medio cuestionable estar\u00e1 bajo la discreci\u00f3n de Avenda\u00f1o Design.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Periodo de Prueba y Garant\u00eda<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Para mejorar la experiencia y satisfacci\u00f3n del Cliente de nuestros planes de construcci\u00f3n y dise\u00f1o web, integramos un periodo de prueba que tiene una duraci\u00f3n de 7 d\u00edas despu\u00e9s del lanzamiento del sitio web. El Cliente tendr\u00e1 derecho a una revisi\u00f3n de cambios en su proyecto web (sin cobro adicional). Dichas revisiones implicar\u00e1n 3 peque\u00f1as modificaciones (tipograf\u00edas, fotograf\u00edas, inclusi\u00f3n o exclusi\u00f3n de elementos, etc.),\u00a0<strong>NO revisiones sustanciales de dise\u00f1o<\/strong>\u00a0(cambios en la estructura de la web, maquetaci\u00f3n de las secciones, programaci\u00f3n adicional de funcionalidades web, etc.)\u00a0<strong>NI revisiones sustanciales de contenidos<\/strong>\u00a0(textos, im\u00e1genes, etc.). Avenda\u00f1o Design decidir\u00e1 si los cambios por realizar ameritan un aumento del presupuesto original, que ser\u00eda notificado para la aprobaci\u00f3n por parte del Cliente.<\/p>\n<h2>10. Mantenimiento del Dominio y Hosting<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design pondr\u00e1 los dominios que el Cliente necesite comprar a nombre del Cliente, quien se har\u00e1 responsable del pago de su cuota anual mediante tarjeta de cr\u00e9dito o la forma de pago que desee.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">En caso de que el Cliente contrate servicios de mantenimiento web a Avenda\u00f1o Design, que van asociados al hosting que ofrece la empresa, no tendr\u00e1 que asumir costos adicionales porque el precio del hosting est\u00e1 incluido en la cuota de mantenimiento web.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">En caso de querer cancelar el servicio de mantenimiento web con Avenda\u00f1o Design, el Cliente deber\u00e1 migrar antes su web a otro hosting de su elecci\u00f3n; no podr\u00e1 conservar el que le prove\u00eda Avenda\u00f1o Design, dado que los dos servicios est\u00e1n vinculados contractualmente. Si necesita que la migraci\u00f3n al nuevo hosting la haga Avenda\u00f1o Design, \u00e9sta presupuestar\u00e1 dicha migraci\u00f3n aparte.<\/p>\n<h2>11. Mantenimiento del Sitio Web<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design entrega al Cliente una web en perfecto funcionamiento, que el Cliente debe comprobar en el momento de la entrega. Las necesidades de cualquier tipo que surjan al Cliente para con su web posteriormente a la entrega ser\u00e1n presupuestadas aparte y se llevar\u00e1n a cabo de acuerdo con la disponibilidad de la empresa, incluidas las que tengan car\u00e1cter de urgencia (web ca\u00edda del servidor, carga lenta, virus en bases de datos u otros) y las que tienen car\u00e1cter peri\u00f3dico (adaptaciones de la web a nuevas versiones de navegadores o dispositivos, actualizaciones de plugins y software, etc.).<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">En el caso de que el Cliente contrate los servicios de mantenimiento web con Avenda\u00f1o Design, tiene derecho a que la empresa solvente las necesidades mencionadas de acuerdo con las condiciones de la modalidad de servicio que haya contratado, excluyendo modificaciones sustanciales de la web, que no est\u00e1n incluidas en ninguna modalidad de mantenimiento web. Avenda\u00f1o Design se reserva el derecho de presupuestar aparte las modificaciones derivadas de:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Manipulaci\u00f3n del c\u00f3digo por parte del Cliente<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Incompatibilidad de una nueva versi\u00f3n de WordPress o cualquier otro CMS con funcionalidades programadas a medida inicialmente<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Modificaciones de contenido, estructura, maquetaci\u00f3n, im\u00e1genes, textos, etc., no forman parte del mantenimiento web contratado y se cobran aparte.<\/strong><\/p>\n<h2>12. Virus y Otras Amenazas<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design usa todas las herramientas necesarias para evitar virus, malware, spyware, c\u00f3digos maliciosos, spam o cualquier inclusi\u00f3n malintencionada, pero es imposible garantizar que esto no suceda por mal uso por parte del usuario y que el da\u00f1o sea irreversible. Por consiguiente,\u00a0<strong>no es responsabilidad del mantenimiento de Avenda\u00f1o Design la eliminaci\u00f3n de los mismos y la recuperaci\u00f3n del sitio<\/strong>, pero podemos analizar el caso y ofrecerle la mejor soluci\u00f3n (puede tener costo adicional).<\/p>\n<h2>13. Cancelaci\u00f3n del Proyecto y Devoluciones<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design no empezar\u00e1 ning\u00fan proyecto si no tiene por adelantado los contenidos bien clasificados y listos para su inclusi\u00f3n en la web. Si al inicio del proyecto el Cliente se ha comprometido con Avenda\u00f1o Design a aportar contenidos y tarda m\u00e1s de una semana en hacerlo, Avenda\u00f1o Design se reserva el derecho de cerrar el proyecto y no devolver el importe de la transferencia inicial del 40% del importe total.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Cualquier cancelaci\u00f3n del servicio por parte del Cliente queda exenta de devoluci\u00f3n de ninguna cantidad de dinero por parte de Avenda\u00f1o Design.<\/strong><\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design tiene la libertad de cancelar o dar de baja el proyecto en caso de que el Cliente, durante el desarrollo del proyecto, no cumpla con sus obligaciones en este convenio.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">El Cliente acepta que Avenda\u00f1o Design tiene diversos proyectos en marcha y, por lo tanto, no puede proporcionarle un feedback continuado, m\u00e1s all\u00e1 de las necesidades concretas que puedan surgir durante el proyecto.<\/p>\n<h3>Casos de cancelaci\u00f3n de proyecto:<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Proyecto abandonado:<\/strong> Avenda\u00f1o Design se reserva el derecho de cancelar cualquier proyecto despu\u00e9s de 90 d\u00edas h\u00e1biles de haber recibido el primer dep\u00f3sito en caso de ser abandonado.\u00a0<strong>Pasados estos 90 d\u00edas h\u00e1biles, Avenda\u00f1o Design no se hace responsable de devoluci\u00f3n de dinero o da\u00f1os causados por no haber enviado el contenido en los 30 d\u00edas sugeridos inicialmente.<\/strong>\u00a0Si el Cliente desea retomar el proyecto, se re-cotizar\u00e1 por completo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Falta de material (contenido, fotos, informaci\u00f3n clave):<\/strong>\u00a0Si el Cliente no entrega el material necesario en el tiempo acordado para llevar a cabo el proyecto, este entrar\u00e1 en un estado de suspensi\u00f3n temporal y pasados los 30 d\u00edas pasar\u00e1 a \u00ababandonado\u00bb, pudi\u00e9ndose cancelar por parte de Avenda\u00f1o Design.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Proyecto en pausa:<\/strong>\u00a0Si por alguna raz\u00f3n de parte del Cliente el proyecto se tiene que poner en pausa, se tendr\u00e1 que revisar la cotizaci\u00f3n y llegar a un nuevo acuerdo al momento de reactivarlo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>14. Responsabilidad por Falta de Contenido<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">El Cliente reconoce y acepta que el env\u00edo oportuno de contenidos (textos, im\u00e1genes, videos, gr\u00e1ficos, archivos de sonido y cualquier otro material necesario) es esencial para el desarrollo del proyecto dentro de los plazos establecidos de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Avenda\u00f1o Design declina toda responsabilidad por retrasos, da\u00f1os, perjuicios o costos adicionales derivados de la falta de entrega de contenidos por parte del Cliente dentro de los plazos acordados.<\/strong><\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Una vez transcurridos 90 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del pago inicial sin que el Cliente haya enviado los contenidos completos y en el formato solicitado, Avenda\u00f1o Design podr\u00e1 dar por terminado el contrato unilateralmente, sin obligaci\u00f3n de reembolsar cualquier cantidad recibida y sin responsabilidad alguna hacia el Cliente.<\/p>\n<h2>15. Derecho de Exclusi\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Avenda\u00f1o Design se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y\/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.<\/p>\n<h2>16. Servicio al Cliente<\/h2>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Horarios de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/strong><br \/>\nLunes a Viernes: 8:00am a 1:00pm y 3:00pm a 5:00pm (Hora de Venezuela)<\/p>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Durante las horas de atenci\u00f3n al cliente, Avenda\u00f1o Design proveer\u00e1 a los clientes de soporte directo por email, WhatsApp o v\u00eda telef\u00f3nica por orden de recepci\u00f3n de la solicitud.<\/p>\n<hr \/>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Contacto:<\/strong><br \/>\nAvenda\u00f1o Design<br \/>\n<a href=\"https:\/\/avendanodesign.com\/agencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.avendanodesign.com<\/a><br \/>\nIsla de Margarita, Venezuela<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empresa:\u00a0Avenda\u00f1o Design Sitio web:\u00a0www.avendanodesign.com Ubicaci\u00f3n:\u00a0Isla de Margarita, Venezuela 1. 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